Ruhsat Plus olarak size en hızlı ve en doğru hizmeti sunmak için sıkça sorulan soruları bu sayfada topladık. Aşağıda aradığınız sorunun cevabını bulamazsanız, iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
1. Ruhsat Plus nedir?
Ruhsat Plus; ruhsatlandırma, izin belgeleri, resmi başvurular ve danışmanlık hizmetleri sunan dijital bir platformdur. E-devlet ve kamu kurumlarıyla ilgili işlemlerde danışmanlık sağlayarak süreci sizin adınıza hızlandırır ve kolaylaştırır.
2. Hangi kurumlarla çalışıyorsunuz?
T.C. Sağlık Bakanlığı, Tarım ve Orman Bakanlığı, Ticaret Bakanlığı, Belediyeler ve ilgili meslek odaları ile iş birliği içindeyiz. Başvurular ilgili kamu kurumlarına yapılır.
3. Hizmetlerinizi kimler kullanabilir?
Bireyler, şirket sahipleri, girişimciler, ihracatçılar ve danışmanlık firmaları dahil olmak üzere resmi belge ve ruhsat ihtiyacı duyan herkes hizmetlerimizden faydalanabilir.
4. Hangi tür ruhsat başvurularını yapıyorsunuz?
Başlıca hizmet alanlarımız şunlardır:
Gıda üretim izinleri
Kozmetik ürün bildirimleri ve ruhsatları
Medikal ve dermokozmetik ürün ruhsatlandırmaları
İhracat için analiz ve sağlık sertifikaları
CPNP ve Avrupa Birliği ürün kayıtları
GMP, ISO ve benzeri kalite belgeleri
Marka tescil danışmanlığı
5. Bir ürünüm var, yasal sürece nasıl başlarım?
Web sitemiz üzerinden başvuru formunu doldurabilir veya bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Ürününüzün kategorisine göre gereken belgeleri ve süreçleri birlikte belirliyoruz.
6. Süreç boyunca ne kadar destek sağlıyorsunuz?
Tüm başvuru süreci boyunca birebir iletişim, belge kontrolü, başvuru hazırlığı, gerekli düzeltmeler ve kurum geri dönüşleri dahil olmak üzere uçtan uca danışmanlık hizmeti veriyoruz.
7. Başvuru için hangi belgeler gereklidir?
Gerekli belgeler hizmetin türüne göre değişmektedir. Örnek olarak:
Firma bilgileri
Ürün içerik bilgileri
Üretim tesisi bilgileri
Analiz sertifikaları
Etiket ve ambalaj tasarımı
Her hizmet için detaylı belge listesi tarafınıza özel olarak sunulacaktır.
8. Belgelerimi nasıl göndermeliyim?
Belgelerinizi PDF ya da Word formatında e-posta yoluyla gönderebilirsiniz. Bazı belgelerde noter onayı veya ıslak imza gerekebilir; bu durumda orijinal belgenin kargo ile gönderilmesi gerekebilir.
9. Belge eksikse ne olur?
Eksik belgeler tarafınıza bildirilir ve tamamlanması beklenir. Eksiklikler tamamlandığında süreç kaldığı yerden devam eder.
10. İşlemler ne kadar sürer?
Başvuru türüne göre değişmekle birlikte, örneğin:
Kozmetik ürün bildirimi: 1–5 iş günü
Sağlık beyanlı ürün: 2–4 hafta
CPNP kaydı: 3–7 gün
GMP Belgesi: 3 hafta – 2 ay arası
11. Hizmetleriniz ücretli mi?
Evet. Her hizmet türü için ayrı fiyatlandırma uygulanır. Toplu işlemler ve ajanslar için özel fiyatlandırma yapılabilir.
12. Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Hizmet bedelini banka havalesi veya EFT yoluyla ödeyebilirsiniz. Ödeme bilgileriniz, teklif ve fatura ile birlikte tarafınıza gönderilir.
13. Bilgilerim güvende mi?
Evet. Tüm bilgileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde güvenle saklanır.
14. Verilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı?
Hayır. Verileriniz yalnızca başvuru işlemleri için ilgili kurumlarla paylaşılır. Ticari olarak üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
15. Size nasıl ulaşabilirim?
Telefon: +90 533 416 70 80
E-Posta: [email protected]
Ofis: Kozyatağı Mah. Şebnem Sok. No: 2 Kat 2-3-4, Kadıköy / İstanbul
İletişim formu üzerinden 7/24 mesaj bırakabilirsiniz.
16. Görüşme randevusu alabilir miyim?
Evet. Bizimle iletişime geçerek online veya fiziksel randevu talep edebilirsiniz.